在全球疫情和技术发展的双重催化下，2020年互联网在很多方面都迎来了重大的变革，这些变革不仅仅陈述着2020的行业现状，也昭示着2021年的新趋势新走向。

01 用户下沉

中国互联网用户的下沉用户占比已超过50%，而其中最具增长的潜力是00后和70后群体，消费意愿也有明显提升。

下沉用户兴趣偏好主要表现在社交、视频、网购等几大方面，和线下生活息息相关的线上消费也都在下沉市场中收获了明显的用户增幅。未来移动互联网仍保有巨大的进步空间。

移动购物领域，头部电商牢牢占据了下沉市场的领导地位，并收获了下沉市场中老年群体用户的增长；

金融服务领域，支付宝和国有银行稳定地占有下沉市场份额，下沉市场对金融理财的需求随移动购物的需求增长而增长；

生活服务领域，根据下沉用户对于生活方方面面的需求深入，微信的小程序是重要的增长渠道；

出行服务领域，中老年群体对于出行App的使用量大大提升，同时带动了导航和地图App的增长；

办公商务领域，疫情期间阿里和腾讯快速布局下沉市场，多应用正在激烈竞争。

02 电商的“变革元年”

短视频的兴起，“视频流”的火热，使直播开始不仅仅局限于娱乐大众的层面，逐渐渗透至电商领域。随着电商市场尝到了直播带来的“甜头”，直播开始从销售的辅助玩法，变成了目前各大电商平台的核心玩法。

并且各大平台也在充分利用微信小程序进行用户布局，拓展用户群的社交链，以提升用户粘性和维护用户留存。

03 品牌营销数字化

借着疫情和短视频的催化，互联网广告市场也产生了重大的转型变革。

2020年广告市场开始向线上转移，这也使得互联网加快了品牌数字化营销的步伐。其中视频和短视频成为大部分企业品牌的主要投放渠道，而短视频投放密度相较更高。

传统线下营销转为以配合线上营销进行场景化、情景化的落地。在2021年，线上营销投放与线下场景营销融合将成为必然的趋势。

04 “宅经济”兴起

在疫情的作用下催生了很多行业的“社区化”“居家化”。不少需要外出的行业都开始向“居家模式”发展。不仅是消费和娱乐相关的行业，生活、学习、工作等等行业都是如此。

全民居家网购，不仅刺激了快递行业，更为很多行业市场向线上发展提供了巨大的机遇，AI和5G的技术也在2020年发展迅速，为后续的发展提供持续的技术动力。